玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶很很的盯着自己。玛丽灵机一动，微笑的说："朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把……"边说边让男人进屋，接着说："你很象我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶……" 本来脸带杀气的歹徒慢慢的变得腼腆起来。 他有点结巴地说："谢谢，哦，谢谢！" 最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，陌生的男人那着钱迟疑了一下走了，在转身离去的时候，他说："小姐，你将改变我的一生！" 微笑训练方案 训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅！ 训练口号：笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！ 训练方法： （1）他人诱导法--同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。 （2）情绪回忆法--通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。 （3）口型对照法--通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。 如，"一""茄子""呵""哈"等。 （4）习惯性佯笑--强迫自己忘却烦恼、忧虑，假装微笑。时间久了，次数多了，就会改变心灵的状态，发出自然的微笑。 （5）牙齿暴露法--笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。 训练步骤： （1）基本功训练： A﹒课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。 B﹒配合眼部运动。 C﹒做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。 D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。 E﹒每天早上起床，经常反复训练。 F﹒出门前，心理暗示"今天真美、真高兴". （2）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。 （3）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。 （4）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。 （5）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。 试着用微笑化解矛盾，用微笑打动别人，用微笑塑造自我成功的形象。 眼神训练方案 训练目标：炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神； 同时，学会用敏锐的眼睛洞察别人的心理。 训练口号：眼睛是心灵的窗口！ 灵魂集中在眼睛里！ 眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言！ 让亲善的目光，如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝！ 训练方法： （1）学会察看别人的眼色与心理；锻炼自己的丰富多采的眼神。 （2）配合眉毛和面部表情，充分表情达意。 （3）注意眼神礼仪。不能对陌生人长久盯视，除非感情很亲密、欣赏、观看演出；眼睛眨动不要过快或过慢，过快贼眉鼠眼、挤眉弄眼或不成熟，过慢死气木呆；不要轻易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情况。 （4）习惯眼部化妆，以突出刻画眼神，富有情调。生活妆，清新亮丽可增添情趣和信心；学会化妆，富贵大方，个性可脱颖而出，给人留下深刻印象；舞台妆，浓重或随心所欲，可改变形象。 训练步骤： （1）眼部操分解动作训练：熟悉掌握眼部肌肉的构成，锻炼肌肉韧性。 眼神构成要素： A﹒眼球转动方向--平视、斜视、仰视、俯视、白眼等。 B﹒眼皮瞳孔开合大小--大开眼皮、大开瞳孔，开心，欢畅，惊鄂；大开眼皮、小开瞳孔，愤怒，仇恨；小开眼皮、大开瞳孔，欣赏，快乐，色眯；小开眼皮、小开瞳孔，算计，狡诈。 C﹒眼睛眨动速度快慢--快，不解，调皮，幼稚，活力，新奇；慢，深沉，老练，稳当，可信。 D﹒目光集中程度--集中，认真，动脑思考；分散，漠然，木讷；游移不定，心不在焉。 E﹒目光持续长短--长，深情，喜欢，欣赏，重视，疑惑；短，轻视，讨厌，害怕，撒娇。 （2）眼神综合定位：以上要素往往凝结在一起综合表现。注意细微的变化，淋漓尽致的表现富有内涵、积极向上的眼神。如"这是你的吗？"用不同的眼神表示愤怒，表示怀疑，表示惊奇，表示不满，表示害怕，表示高兴，表示感慨，表示遗憾，表示爱不释手等。 （3）模仿动物的眼神：男性眼神象鹰一样刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然；女性眼神象猫象凤一样柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然。 （4）课外作业： A﹒购物时，观察服务员的眼神和态度之间的关系。 B﹒与亲朋好友进行目光交流，考察眼神是否与自己的思想感情相符。 C﹒校园里与擦肩而过的同学进行眼神接触，试着揣摩对方的心理。 D﹒与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流，大胆尝试使用不同的眼神，并考察社交效果如何。 |