5月18日，杭州市各区（县、市）旅游局（委）、全市旅游特色潜力行业协会秘书长联席会议在杭州召开。市旅委副主任王信章、市旅委产业促进处处长张安胜等领导及各区县市旅游局（委）、全市旅游特潜行业协会秘书长参加了本次会议。会上，各区（县、市）旅游局（委）分管负责人、全市旅游特潜行业协会秘书长还介绍交流了围绕G20各自区域开展的工作，市旅委副主任王信章重点部署了2016杭州市旅游特色潜力行业优质服务季活动，要求各区（县、市）旅游局（委）、各特潜行业协会积极开展好此次活动，进一步规范企业经营、提升企业服务水平、提高服务人员文明素养，弘扬诚信经营、微笑待客的服务理念，为杭州更好的面向世界，提升城市以及国家品牌形象，保障G20峰会的顺利召开贡献智慧与力量。